VOLUNTARIADO Y EMPRESA

07 Abr 2014
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El voluntariado corporativo también puede ser online

VoluntariosOnlineTelefonica

A principios de marzo, Fundación Telefónica lanzó su programa de voluntariado corporativo online, tras más de diez años de experiencia de la ‘teleco’ en el mundo del  voluntariado. Se trata de un programa orientado a dar respuesta a las necesidades reales de gestión de las ONG de diferentes países.

¿Cómo funciona?

El programa parte de las necesidades que tienen las ONG en gestión, traducciones, comunicación, redes sociales… Una vez que la ONG, validada por Fundación Telefónica, publica la tarea para la que requiere colaboración, se difunde entre los voluntarios que han mostrado su interés por el voluntariado online para que se inscriban quienes se consideren aptos para realizar dicha tarea. Fundación Telefónica supervisa estas inscripciones, y la ONG es quien finalmente selecciona al voluntario que desarrollará la colaboración.

La tarea la realiza el voluntario de forma online teniendo contacto directo y comunicación permanente con la ONG. Como son necesidades importantes para la ONG, hay un plazo máximo para su resolución. También se dispone de un sistema de evaluación de la colaboración, que responden tanto la ONG como el voluntario, y que está arrojando, en las primeras semanas de funcionamiento, unos resultados muy satisfactorios.

Factores de éxito del proyecto

Fundación Hazloposible está colaborando con Fundación Telefónica en la gestión de las tareas planteadas por las ONG y en la dinamización de los voluntarios. Fruto de esta colaboración, hemos podido detectar algunas factores de éxito en la puesta en marcha de este proyecto por parte de Voluntarios Telefónica:

  • Se trata de un proyecto con carácter innovador, ya que incorpora el voluntariado virtual al ámbito del voluntariado corporativo, pero lo dota de un programa específico.
  • Se ha realizado un piloto previo con un grupo reducido de voluntarios y ONG para comprobar que la plataforma tecnológica y el proceso definido se adecúan a los objetivos del proyecto.
  • El proyecto también se ha concebido como una vía para estrechar y consolidar las relaciones con algunas ONG con las que Fundación Telefónica lleva colaborando desde hace años.
  • Fundación Telefónica da vida al proyecto para responder a una necesidad específica que las ONG le habían hecho llegar, y que Telefónica no podía responder desde sus acciones actuales de voluntariado.
  • Da respuesta también a una de las necesidades fundamentales de un buen programa de voluntariado corporativo (señalada por el Boston Consulting Group): la variedad de oportunidades, necesaria para dar respuestas a los perfiles de los empleados
  • Es un proyecto que se ha iniciado en España, y extendido en pocas semanas a Ecuador, Venezuela, Argentina y Perú.
  • El interés de Fundación Telefónica es que la ONG informe al voluntario de la utilidad de su trabajo. Esta es una peculiaridad del voluntariado online: la ONG debe saber cómo reconocer al voluntario su aportación y acompañarle, aunque sea en la distancia; y este aquí se aborda desde el principio.

Se trata de un interesante proyecto que habrá que seguir de cerca, y que ya cuenta con 400 voluntarios inscritos. El objetivo de Fundación Telefónica es llegar a colaborar este año con 80 ONG en el marco de Voluntarios Online y ampliarlo a nuevos países.

equipo-vc

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