La Red Talento que Impacta, impulsada por la Fundación Hazloposible y enfocada a promover el avance del voluntariado corporativo, se reúne para compartir tendencias, buenas prácticas y casos de éxito de las principales empresas españolas.
Recientemente tuvo lugar en el Innovahub de la sede de Naturgy, el evento anual de referencia de la Red Talento que Impacta de la Fundación Hazloposible. En esta sesión empresas de diferentes sectores, referentes en voluntariado corporativo y pioneras en la participación de los empleados, pudieron compartir tendencias internacionales, buenas prácticas desarrolladas a lo largo del año y estrategias para alinear las acciones de voluntariado corporativo con el impulso de los ODS.
Naturgy acogió la reunión multiempresa de la Red Talento Que Impacta de Hazloposible.
AENA, Allianz, Banco Santander, Bankinter, BBVA, DKV, Fundación Bancaria La Caixa, Fundación Naturgy, Gestamp, Grupo Cooperativo Cajamar, Iberdrola y Santalucia Seguros pudieron compartir sus experiencias y las dificultades, retos e ideas para llevar a cabo diferentes iniciativas de voluntariado corporativo.
La inauguración de la jornada la protagonizó Martí Solà, Director General de la Fundación Naturgy, que apuntó: «Somos jóvenes en el tema del voluntariado corporativo, a día de hoy tenemos 500 voluntarios participando y esperamos aprender mucho de vosotros». Esta sesión multiempresa se centró en la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible por parte de las empresas a través del voluntariado corporativo.
En España el avance de los ODS todavía tiene un largo camino por recorrer y el éxito de la Agenda 2030 dependerá, en gran medida, de la capacidad de los distintos actores y de su voluntad de asumir, defender e impulsar iniciativas que contribuyan a alcanzar las metas que plantean los ODS. En esta contribución el papel de las empresas es altamente relevante, y uno de los canales para impulsarlos es, sin duda, la implicación de los empleados de las compañías a través del voluntariado.
Cecilia Serravalle, Responsable de Innovación Social en Empresas, explicó a las empresas asistentes cómo alinear 3 elementos clave: voluntariado, ODS y estrategia de negocio.
A la hora de llevar a cabo actividades de voluntariado es imprescindible planificarlas desde una visión estratégica que permita no sólo alinearlas con los ODS si no también poder medir el impacto y comunicar los resultados de estas acciones. Algunas de las empresas de la Red Talento que Impacta compartieron sus avances en la integración de los ODS, incluyendo las dificultades y retos a los que se han enfrentado y sirviendo de inspiración para otras empresas.
En el caso de Iberdrola, los ODS han sido incorporados a su estrategia empresarial y su política de sostenibilidad. Esta integración se ha llevado a cabo priorizando los objetivos relacionados directamente con su actividad, creando un comité multidisciplinar interno, impulsando una Cátedra en la Universidad Politécnica de Madrid, estableciendo objetivos concretos de contribución y alineando el programa global de voluntariado corporativo con los mismos, entre otras acciones. En palabras de Begoña Barbera, responsable de Proyectos Sociales de Iberdrola: “Creemos firmemente que el voluntariado es una fuerza indiscutible para contribuir a los ODS, gracias a la movilización de empleados que contribuyen, con su acción solidaria, al cuidado del medioambiente, la integración de colectivos vulnerables y la mejora de las comunidades donde operamos”.
Las oportunidades de voluntariado de Iberdrola, y de muchas otras empresas que cuentan con la plataforma tecnológica de voluntariado de Hazloposible, se publican y comunican vinculándolas directamente a uno o varios de los ODS. De este modo, el voluntario puede apuntarse a estas ofertas percibiendo su contribución a los ODS por medio de la actividad que realiza.
En el caso de Allianz, la integración también se ha realizado por medio de la vinculación de cada actividad de voluntariado a un ODS concreto. Además, la compañía aseguradora distribuye a los empleados diferentes materiales divulgativos como vídeos o consejos sobre cómo cada persona puede integrar los ODS en su vida cotidiana y como la empresa apoya también a través de otro tipo de acciones.
Allianz Seguros compartió con otras empresas de la Red Talento Que Impacta su experiencia de integración de los ODS en el voluntariado.
Por su parte, Ester Sevilla de la Fundación Naturgy, comentó: «nuestro voluntariado, aunque de su reciente creación, está alineado con algunos de los ODS estratégicos para Naturgy, como el 7 (Energía asequible y no contaminante), y nuestro reto actual es aumentar el impacto en otros ODS y comunicarlo internamente».
Respecto a los retos comunes planteados por las empresas en este ámbito se encuentran las dificultades para tejer alianzas entre organizaciones, defender la legitimidad del sector privado en la contribución a los ODS, y la medición y comunicación de los avances realizados. Algunas de las claves para facilitar el camino es contar con el compromiso de la dirección, centrar los esfuerzos en ODS concretos y no querer abarcar todos por igual, involucrar a todas las áreas de la compañía y alinear el voluntariado corporativo a los ODS.
Para Marisol García, Directora General de la Fundación Hazloposible, “la reunión multiempresa de Hazloposible es un momento para compartir tendencias internacionales y experiencias de las diferentes empresas de la Red Talento que Impacta y avanzar hacia un voluntariado corporativo más estratégico y de mayor impacto”.
¿Qué tienen en común el hermano de George W. Bush, la nieta de Martin Luther King, un deportista olímpico activista del movimiento gay o una alumna superviviente de un tiroteo en su instituto? La respuesta es que son líderes de distintas causas sociales y que acudieron los días 18, 19 y 20 de junio como ponentes del Service Unites.
Este evento organizado por Points of Light es la mayor conferencia del mundo sobre “Voluntariado y Servicio”, sirviendo de punto de encuentro para más de 2.500 ONG, Gobiernos, empresas o líderes civiles para compartir conocimientos, recursos y conexiones que les ayuden a emplear el poder de la gente para crear un cambio global.
La directora de Hazloposible, Marisol García, ha asistido en representación de la Fundación (que es partner español de Points of Light). Además, ha impartido un workshop sobre voluntariado emprendedor, una modalidad de la que Hazloposible es impulsora en España y que es aún desconocida en Estados Unidos.
Según Marisol García, el voluntariado emprendedor “tiene unos beneficios que van más allá del voluntariado tradicional, porque crea relaciones multisector más estrechas y colaborativas, implicando tanto a la ONG como a la empresa en la co-creación de proyectos“. Además, esta modalidad de voluntariado permite cambiar el rol del empleado, ayudando a desarrollar competencias muy demandadas, como el liderazgo, la empatía, la innovación o la resiliencia.
Marisol García imparte un workshop sobre voluntariado emprendedor.
Además de esta actividad, el programa de Service Unites abarcaba más de 100 talleres organizados en torno a 12 itinerarios de aprendizaje: cómo atraer y mantener a las personas jóvenes, la aplicación de la tecnología en el voluntariado, la atracción y mantenimiento de las personas voluntarias, la capacitación a ONG, el servicio nacional, los militares y veteranos, la educación, la acción global, el trabajo de las organizaciones religiosas, la prevención y reacción ante desastres, el voluntariado corporativo y los negocios o la construcción de comunidad.
Bajo el lema «convertir el momento en movimiento», este espacio de networking entre las organizaciones más pioneras a nivel internacional ha permitido a Hazloposible seguir de cerca las tendencias en materia de voluntariado. En EEUU, por ejemplo, las iniciativas del «Día de Voluntariado» o de la «Semana del Voluntariado» (como el Give & Gain) están dando paso a actividades más numerosas y distribuidas, por lo que algunas empresas ya amplían este tipo de iniciativas a un «Mes del Voluntariado».
Por último, cabe destacar que «vivimos una transición del más numeroso voluntariado corporativo de eventos a uno de mayor impacto basado en las habilidades y el pro bono; el estadio final será conseguir que los empleados (y, sobre todo, grandes directivos) se impliquen en los patronatos de las ONG». Una buena práctica de ello es el propio Patronato de la Fundación Hazloposible, la cual sigue trabajando por traer a España los mayores avances e innovaciones que surgen para mejorar el impacto y alcance del voluntariado.
La directora de Hazloposible, Marisol García, en Service Unites 2018, evento organizado por Points of Light.
El Observatorio Empresarial contra la Pobreza presentó en Madrid los resultados de su último informe: “Negocios inclusivos y empresas españolas. El momento de no dejar a nadie atrás”. El objetivo de la investigación era analizar cómo el sector privado está afrontando el reto de integrar a los colectivos más vulnerables y trazar una hoja de ruta que pueda orientar el desarrollo de modelos inclusivos y sostenibles con impacto social positivo.
Según datos del Banco Mundial, actualmente hay 4.000 millones de personas que no tienen un acceso real y suficiente a los productos y servicios básicos necesarios. En España, aunque ha bajado la tasa de desempleo, el Instituto Nacional de Estadística (INE) advierte que aún hay 2,9 millones de personas en riesgo de exclusión social.
“Hace falta promover una economía abierta a todos, donde los beneficios de la actividad lleguen a todas las personas, no solo a quienes están mejor capacitados o han tenido más oportunidades en la vida. La sociedad y los inversores demandan a todos los actores, y en particular a las empresas, que se responsabilicen del impacto social y ambiental de sus actividades económicas. Y les piden que contribuyan a una economía más incluyente, que genere mayor equidad”. Eran afirmaciones del presidente de la la Fundación Codespa (impulsora del Observatorio), Manuel Herrando Prat de la Riba, durante el acto de presentación del informe en Madrid.
El cambio de tendencia coincide con el impulso internacional de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que establecen unas metas comunes de trabajo para los estados, las empresas y la ciudadanía de aquí al año 2030. Su mensaje, aún lejos de convertirse en una realidad, va penetrando poco a poco en el imaginario de la sociedad española. En los últimos años, el cambio de discurso de muchas marcas, el auge de los emprendedores sociales o la evolución de las prioridades de las generaciones que se incorporan al mercado laboral ponen en evidencia que esta nueva forma de pensar y de hacer ha venido para quedarse.
¿Qué es un negocio inclusivo?
La Corporación Financiera Internacional confirma que el sector privado genera el 90% del empleo de todo el mundo. Es la principal fuente de ingresos de las familias y el mayor proveedor de productos y servicios, lo que le convierte en el motor de desarrollo económico más relevante a escala global. Por eso, su papel es fundamental en la lucha contra la pobreza y las desigualdades.
No obstante, su implicación no puede limitarse a la ayuda asistencial. Para lograr resultados positivos reales y sostenibles, los negocios deben promover la participación y la integración de los colectivos más vulnerables y de bajos ingresos en toda su cadena de valor:
Ofreciendo oportunidades de trabajo equitativas y dignas.
Controlando la cadena de suministros y asegurándose de que todos los proveedores respetan los derechos humanos y laborales, así como el medioambiente.
Mejorando los canales de distribución para llegar a toda la población.
Invirtiendo en las comunidades en las que se opera, integrándolas y favoreciendo su participación y empoderamiento.
Promoviendo un desarrollo y beneficio compartidos, que vayan más allá de la mera ampliación del consumo en las comunidades.
Ofreciendo productos y servicios de valor, que respondan a las necesidades de todos y todas, a un precio asequible para que los colectivos más vulnerables y de bajos ingresos también sean partícipes de la generación de riqueza.
Identificando y eliminando productos y servicios perjudiciales.
Aprovechando la capacidad de incidencia para mejorar las políticas públicas.
Siendo transparentes.
Un negocio inclusivo también puede ser rentable
Hablar de negocios inclusivos implica obligatoriamente hablar de rentabilidad económica. Cada vez hay más estudios que avalan que es posible generar un impacto positivo en la sociedad sin comprometer la cuenta de resultados. Según el propio informe: “Tras analizar 300 empresas de diversos sectores (bienes de consumo, biofarmacéuticas, distribución, banca y tecnología, entre otros) el estudio concluye, de manera contundente, que las compañías que destacan por sus esfuerzos sociales y medioambientales, obtienen mejores retornos para sus accionistas”.
Además, a largo plazo, un negocio inclusivo puede generar importantes ventajas competitivas:
Mejora la reputación de la marca y la posiciona en el mercado.
Aumentan las posibilidades de conseguir inversores.
Crece la atracción y retención del talento.
Garantiza la estabilidad en la cadena de suministros reduciendo los riesgos.
Legitima las actividades económicas en las comunidades.
Facilita los trámites para obtener permisos y licencias para operar en determinados lugares.
Favorece la innovación y calidad de los productos y servicios.
Crédito: Rawpixel / Unsplash
Progresar en un ecosistema apropiado
La investigación analiza los principales retos y obstáculos que se encuentran las empresas españolas. Asegura que aún tienen mucho camino por recorrer para poner en marcha modelos inclusivos. Entre las principales conclusiones destaca la necesidad de crear un entorno adecuado, con un marco regulatorio claro, que las respalde e incentive a la hora de implementar nuevas iniciativas, adquirir los conocimientos y las capacidades necesarias, crear alianzas estratégicas, acceder a financiación y abrir nuevos mercados. “Los modelos de negocio inclusivos tienen mayor probabilidad de éxito cuando se desarrollan dentro de un ecosistema integral y cohesionado, con instituciones de apoyo que facilitan su consolidación y crecimiento”, señala.
¿Qué puede aportar el voluntariado corporativo a un negocio inclusivo?
Es posible aprovechar el voluntariado corporativo para implementar o fortalecer un modelo de negocio más inclusivo, pensado y desarrollado por y para todas las personas. Más allá del voluntariado asistencial o la captación de fondos para una determinada causa, se pueden poner en marcha actividades que respondan a este objetivo estratégico:
Capacitando y promoviendo la empleabilidad de los colectivos vulnerables.
Acompañando a los jóvenes que se incorporan al mundo laboral (mentoring).
Apoyando a las personas migrantes en su aprendizaje del idioma y la cultura.
Con voluntariado profesional o pro-bono para ayudar a los emprendedores o a las pequeñas empresas.
Participando en asociaciones juveniles e infantiles que faciliten la conciliación entre la vida familiar y profesional de padres y madres provenientes de entornos con bajos recursos.
Generando espacios donde las personas mayores puedan compartir sus conocimientos y experiencias.
Sensibilizando sobre hábitos de consumo saludables y sostenibles.
Trabajando en proyectos de desarrollo en los Países del Sur.
Como actor principal de nuestra sociedad, el sector privado tiene en sus manos la posibilidad de generar un impacto realmente transformador. Es capaz de dar respuesta a las necesidades de toda la población de una manera inclusiva y liderar la consecución de los retos que plantean los ODS desde sus modelos de negocio.
En Hazloposible apostamos por el poder de cambio de las personas y que los voluntarios sean protagonistas en las acciones que llevan a cabo las ONG para mejorar la sociedad.
En una encuesta realizada a los usuarios de Hacesfalta.org, el 54% consideraba muy importante conocer la opinión de otros voluntarios y el 90,5% ha respondido que estaría dispuesto a dejar una valoración pública sobre la entidad con la que colabore en una actividad de voluntariado. Hacesfalta.org respondió a esas inquietudes desarrollando un sistema de valoración de las ONG, para que los usuarios puedan saber en cualquier momento cuál ha sido el grado de satisfacción de otras personas con la ONG con la que se plantean colaborar.
Todos los usuarios inscritos en ofertas de voluntariado que han llevado a término una actividad con una organización han podido valorar su experiencia, lo que nos ha permitido elaborar el nuevo Ranking con las ONG mejor valoradas por los voluntarios que llegan a ellas a través de Hacesfalta.org. Gracias a la amplia participación en la plataforma, hasta 280 ONG han sido valoradas por 800 voluntarios. Hacesfalta.org ha seleccionado a las 20 entidades con mayor puntuación de entre aquellas que han sido valoradas por, al menos, 5 personas voluntarias. ¡Pero hay muchas otras también bien valoradas que están esperando más opiniones de los usuarios!
Estas valoraciones permitirán a los usuarios tomar decisiones más informadas y pone en valor a aquellas ONG que realizan una mejor acogida o una actividad más satisfactoria para sus voluntarios, gracias al compromiso de Hacesfalta.org de mejorar constantemente la plataforma para que sea más útil para la gente que quiere hacer voluntariado y las propias ONG.
Estas son las 20 ONG que reciben mejor valoración por los usuarios de Hacesfalta.org
La Fundación Hazloposible organiza esta iniciativa de voluntariado profesional junto a Allianz Seguros.
El pasado lunes 18 de junio, la Fundación Hazloposible llevó a cabo, junto a Allianz Seguros, un maratón profesional, iniciativa de voluntariado profesional en la que los empleados aportan sus ideas y conocimientos para ayudar a una ONG a resolver un reto planteado. Durante 6 horas, los voluntarios y voluntarias de la empresa tuvieron la oportunidad, por primera vez, de poner sus conocimientos y experiencia a disposición de una ONG, la Fundación Amoverse, para resolver un reto social: la construcción de un marco estratégico para la captación y fidelización de donantes que garantice su sostenibilidad a largo plazo.
A principios de 2017, tras un proyecto piloto en el que participaron 150 empleados y empleadas, la compañía aseguradora puso en marcha su primer programa de voluntariado corporativo. Durante el primer año, ofreció un total de 16 actividades en las que participaron más de 200 voluntarios y voluntarias de Madrid, Barcelona, A Coruña, Sevilla, Bilbao y Valencia. En 2018 Allianz quería dar un paso más y ofrecer una actividad de voluntariado corporativo basada en competencias. Por ello decidió apostar, con el apoyo de Hazloposible, por un maratón profesional como primera experiencia ampliando, además, un catálogo de actividades que se adapta a las inquietudes de toda la plantilla.
Con el fin de sacar el máximo partido al maratón profesional, la Fundación Hazloposible trabajó en la definición del objetivo y la estrategia de captación de voluntarios de la mano de Allianz. En conjunto, identificaron a la Fundación Amoverse, cuyo reto social estaba alineado con los conocimientos y los perfiles de los trabajadores de Allianz. “Logramos vincular uno de los atributos del negocio, la captación y fidelización de clientes en el sector seguros, con el reto de la fundación, que era generar recursos sostenibles a partir de socios y donantes. Sin duda, una de claves para asegurar el éxito fue esta conexión”, afirmó Cecilia Serravalle, Responsable de Innovación Social en Empresas de la Fundación Hazloposible.
Hazloposible dinamizó esta actividad de voluntariado corporativo en la que personal de Allianz colaboró con la Fundación Amoverse.
La Fundación Amoverse desarrolla proyectos socioeducativos con menores en situación de vulnerabilidad e impulsa iniciativas de inserción laboral con personas en riesgo de exclusión en el barrio de El Pozo – Entrevías y en el barrio de Ventilla – Almenara. Actualmente, la Fundación se encuentra inmersa en un proceso de fortalecimiento y consolidación para el que considera indispensable alcanzar su sostenibilidad e independencia.
En este sentido, los resultados fueron muy satisfactorios. Según Felix Martín, de la Fundación Amoverse “Acercar realidades es muy positivo. Desde la diversidad de los equipos se pueden construir futuros diferentes y mejores. Las dinámicas han facilitado, por un lado, ver lo obvio que a veces no es evidente y, por otro, abrir espacios de oportunidad nuevos, atractivos, estimulantes y creativos. Ha sido una oportunidad muy bonita. Ahora nos toca a nosotros llevarnos todas estas ideas y trabajar de puertas para dentro”.
Los voluntarios y voluntarias de Allianz participaron de un Maratón Profesional, un tipo de voluntariado corporativo.
La propuesta también fue muy enriquecedora para los empleados de Allianz. Ana Egaña, del departamento de Comunicación y Responsabilidad Social Corporativa, declaró: “Creo que es muy importante promover este tipo de actividades porque el “know how” es un activo que cada uno tiene pero es difícilmente exportable. Este tipo de iniciativas son perfectas para sacar el background que todos tenemos y compartirlo con otros cuya experiencia es diferente y, a partir de ahí, sumar y construir cosas nuevas. Si, además, puede conllevar un beneficio social tangible para una organización como Amoverse, tiene mucho más valor”.
Otra de las participantes, Mar Aceituno, aseguró: “Me ha gustado mucho cómo todos nos hemos puesto a trabajar de la mano para conseguir soluciones que puedan ayudar de algún modo a Amoverse. También el haber trabajado en equipo y ver que nuestras habilidades pueden tener un uso social”. Miguel Hormaechea, por su parte, comentó: “Cada granito de arena suma. Muchas veces, en nuestra rutina de trabajo, no vemos más allá y podemos llegar a pensar que nuestro trabajo no se valora, pero con estas pequeñas acciones vemos que es posible apoyar a un gran proyecto y ayudar a los demás. Creo que es muy bonito”.
El trabajo en grupos pequeños permite a los voluntarios crear equipo y aumentar su creatividad.
En un plazo de unos 6 o 9 meses, la Fundación Hazloposible hará un seguimiento con la Fundación Amoverse para conocer en qué medida han implementado alguna de las soluciones planteadas durante la jornada. El objetivo de este seguimiento es trasladar a los voluntarios y voluntarias de Allianz los resultados de la dedicación y esfuerzo realizados durante el maratón profesional y conocer a qué impactos han contribuido dentro de la ONG.
Hazloposible impulsa iniciativas de voluntariado profesional que canalizan el talento de los profesionales solidarios hacia necesidades sociales. Los maratones profesionales son un ejemplo de contribución social gracias a la participación de empleados voluntarios.
Sabemos que las empresas juegan un papel clave en la contribución a los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible). Y es que estas 17 metas “son la mejor respuesta a los desafíos actuales”, en palabras del director general de la Fundación Bancaria La Caixa, Jaume Giró. Así presentó el primer informe anual del Observatorio de los ODS. Sin embargo, por más que sepamos y repitamos esta premisa, todavía hay mucho que hacer desde el sector empresarial para avanzar hacia la Agenda 2030.
El Observatorio de los ODS presentó el mes pasado su primer informe sobre la contribución de las empresas españolas a estos objetivos. Para llegar a estas conclusiones el equipo investigador analizó, por un lado, las memorias de 143 empresas y, por otro, estudió en profundidad (mediante entrevistas) a 10 empresas referentes.
El primer hallazgo muestra que tan solo la mitad de las 143 empresas vuelca en sus memorias datos que no son netamente financieros. Lo más frecuente es que, cuanto más afectan los ODS a la competencia esencial de la marca, la compañía está más comprometida con su cumplimiento.
Las empresas tecnológicas y de comunicaciones son el sector con mayor número de empresas que introducen los ODS en sus informes anuales: prácticamente el 90 %.
Fuente: La contribución de las empresas españolas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Primer informe, Observatorio de los ODS, Barcelona, mayo 2018
Los que aparecen con más frecuencia son el 8 (Trabajo decente y crecimiento económico), el 9 (Industria, innovación e infraestructura) y el 13 (Acción por el clima). Las empresas vinculadas a organismos promotores de los objetivos (como la Red Española del Pacto Mundial) presentan mejores resultados en transparencia y voluntad de incorporar los ODS a sus memorias.
Aspectos que necesitan mejorar
A pesar de que el 64% de las empresas cuenta con alianzas y colaboraciones para contribuir a los objetivos determinados por la ONU, hacen falta mejoras; por ejemplo, las políticas de remuneración (ODS 8) deben ser más transparentes, señaló una de las investigadoras, Liliana Arroy, de ESADE. La igualdad (ODS 5) también necesita un empujón: solo el 22% de los puestos directivos están ocupados por mujeres. El número de consejeras es todavía menor.
Aunque se ha avanzado en reciclado y reutilización, para hacer una mejor contribución al ODS 12 (Producción y consumo sostenible) se debería repensar el actual modelo de fabricación, apuntó Arroyo, y no se está haciendo.
Consejos para elegir ODS en los que centrarse
Identificar cuáles están más relacionados con el sector empresarial de la compañía, área por área. Para ello nos puede ayudar:
Evaluar los impactos (tanto los actuales como los futuros) que las acciones empresariales tienen sobre los ODS. Así podremos detectar dónde es necesario actuar para, por un lado, reducir los impactos negativos y, por otro, ver cómo podemos aumentar el impacto positivo.
En este proceso es necesario tener en cuenta a los grupos de interés tanto internos como externos.
Priorizar metas: es mejor centrarse en pocos ODS y cumplirlos, que dispersarse, gastar más recursos de los que podemos y no alcanzar las metas propuestas.
Esta institución pretende hacer un seguimiento anual de los Objetivos de Desarrollo Sostenible en nuestro país:
A nivel cuantitativo: de la contribución a los ODS de un grupo relevante y sectorialmente representativo de empresas.
Y cualitativo: ser un foro de reflexión sobre ODS con empresas del grupo piloto, comité asesor y academia e impulsado por la Fundación Bancaria La Caixa.
“No dejar a nadie atrás” es la frase con la que podemos resumir la función de los 17 ODS, según el director del observatorio, Àngel Pes.
Desde las compañías hay que comunicar y sensibilizar a nivel interno sobre los objetivos. También hay que focalizar la acción, pues no se pueden abarcar todos los ODS. No hay que incluirlos en las memorias a modo de “greenwashing” o ecoblanqueamiento: tiene que ser una labor sincera la que se recoja en los informes anuales de cada empresa.
También hay que evitar caer en el error de ajustar los objetivos a los proyectos que ya se venían desarrollando internamente así como dejar los aspectos negativos fuera de las memorias.
Cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, puede contribuir a los ODS. Las alianzas, tal como establece el objetivo 17, son primordiales para cumplir con ese plan estratégico de la humanidad que es la Agenda 2030.
El voluntariado corporativo es una excelente herramienta para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Si quieres saber cómo, podemos ayudarte a conseguirlo. ¡Contáctanos!
Si no lo comunicas, es como si lo guardaras en un cajón y lo cerraras con llave. No querrás que le pase eso a tu programa de Voluntariado Corporativo, ¿verdad? Recuerda siempre que la clave está en la comunicación.
Elaborar una propuesta de valor que tenga en cuenta las necesidades e inquietudes de los empleados es importante para lograr que se movilicen y participen en las actividades de voluntariado que tu empresa les ofrece. Sin embargo, para tener éxito, también hay que saber gestionar la comunicación interna de una forma adecuada y eficaz. Aquí te dejamos algunos consejos que puedes empezar a aplicar en tu día a día:
Planifica
Piensa antes de actuar, dedica tiempo a investigar y ten en cuenta los recursos que tienes disponibles. Establece los objetivos de tus comunicaciones y crea un plan de acciones que contemple el antes, el durante y el después. De este modo, te costará menos priorizar tus esfuerzos y tus mensajes tendrán más coherencia. ¿No sabes por dónde empezar? ¡Pues sigue leyendo!
Averigua las motivaciones de tus compañeros
Para que tu programa de voluntariado corporativo y tus comunicaciones tengan éxito, debes elaborar mensajes que conecten con tu público: los empleados a los que quieres movilizar. Para conocerles y saber lo que les preocupa y les mueve (temáticas, poblaciones, intereses personales, etc.), qué mejor que preguntarles: realizar un focus group o una encuesta puede ayudarte a centrar tu propuesta de valor y enfocar tu plan de comunicación.
Construye una base de datos y segmenta tu mensaje
Poco a poco, ve generando una base de datos con los contactos que se interesen por las actividades de voluntariado o participen en ellas. Las posibilidades de segmentación son muy numerosas: lugar de residencia, edad, competencias, tipo de actividades por las que muestran interés, colectivos con los que les gustaría trabajar, si estarían dispuestos a participar en actividades de voluntariado profesional, si realizan voluntariado fuera del horario laboral, si tienen familia, etc. Los distintos perfiles te permitirán ajustar mucho más tu audiencia ideal a la hora de promocionar una actividad u otra.
Elige el canal adecuado
El perfil y el entorno de tus empleados determinarán el mejor canal para aproximarte a ellos: no es lo mismo que trabajen frente a un ordenador, que se dediquen a la hostelería. O que sean directivos mayores de 50 años que jóvenes por debajo de los 30. Si quieres dar a conocer tu programa a una empresa que acaba de incorporarse a la tuya, tal vez lo mejor sea organizar una reunión presencial en la que tus nuevos compañeros puedan ponerte cara y resolver sus dudas de una manera cercana. Si estás organizando una actividad dirigida a un público millennial, tal vez te interese apoyarte en redes sociales como Instagram o Twitter para hacer crecer tu mensaje. Por supuesto, puedes combinar herramientas de comunicación interna y externa sin ningún problema… ¡Los únicos límites son los que tú quieras poner!
Crea una red de dinamizadores y apóyate en ellos
Busca aliados altamente motivados y pídeles que te ayuden a llegar más lejos. Construir una red de dinamizadores es especialmente recomendable cuando la empresa es grande o está dispersa geográficamente, pero nunca está de más poder apoyarte en tus compañeros para que trasmitan tu mensaje boca a boca y te echen una mano para reclutar voluntarios y voluntarias en su territorio, su oficina o su departamento. Deben conocer bien la política de voluntariado de la compañía para, además de promover la participación, poder ofrecer información general sobre el programa y resolver dudas. Por supuesto, la comunicación puede ir en ambas direcciones, ya que los dinamizadores tienen la posibilidad de canalizar inquietudes e iniciativas surgidas desde la plantilla.
En la comunicación interna deja el lenguaje corporativo: ¡sé creativo!
Aunque el voluntariado se lleve a cabo dentro de la empresa, en ámbito en el que se mueve es más flexible y admite un acercamiento más informal y, por tanto, muchas más posibilidades creativas. Deja volar tu imaginación y busca formas diferentes y originales de llamar la atención de los empleados. Siempre que puedas, apóyate en recursos gráficos y audiovisuales, y pide a los voluntarios que te ayuden a documentar las actividades en las que participan. Ahora, gracias a la mejora de las cámaras de los teléfonos móviles… ¡todo es posible!
Busca historias inspiradoras
Es más fácil conectar y empatizar a través de una historia con nombre y apellidos, así que siéntete libre de utilizar el storytelling para comunicar tu programa de voluntariado corporativo. Observa y escucha todo lo que sucede a tu alrededor. Seguro que hay voluntarios y beneficiarios que tienen experiencias emocionantes que contar, capaces de inspirar a otros compañeros y que, además, abalen la importancia de lo que haces. De nuevo, los recursos audiovisuales son más que bienvenidos.
Sé claro y haz un llamamiento a la acción
No te andes por las ramas ni des nada por supuesto. Si quieres conseguir algo, pídelo de forma clara y concreta. Piensa dónde vas a realizar tu llamada a la acción y a quién quieres llegar: no es lo mismo colocar un banner en la intranet que preparar un boletín para los suscriptores habituales. Probablemente muchos de los que te vean en la red interna no estén familiarizados con el programa de voluntariado corporativo, mientras que en el segundo caso, sí. Elige un mensaje descriptivo, impactante o que genere intriga en los receptores, menciona los logros a los que van a poder contribuir y motívales a dar el siguiente paso. Dirígete a ellos con un “Apúntate ahora”, “Suscríbete a nuestro boletín”, “Leer más”, “Regístrate”, etc. No olvides cuidar el diseño: siempre es una buena opción utilizar elementos gráficos llamativos, como los botones.
Comunica los resultados
Comunicar externamente los resultados de tus actividades te aporta notoriedad y puede ayudarte a atraer talento y fidelizar clientes. Sin embargo, es importante que esos resultados se difundan a nivel interno. A los voluntarios y voluntarias les gusta saber que su apoyo es realmente útil y a qué están contribuyendo. Además, te puede ayudar a posicionar tu programa dentro de la compañía y motivar a los empleados a convertirse en voluntarios activos o a seguir colaborando.
Reconoce y visibiliza la labor de los voluntarios y voluntarias
Cuida a tus voluntarios y voluntarias y proclama a los cuatro vientos la importancia de lo que hacen. Visibilizar su participación y sus logros es una forma de recompensar su dedicación y les otorga notoriedad. Si están a gusto y se sienten reconocidos, será más fácil garantizar su continuidad. Además, podrán ayudarte a difundir tu mensaje. ¡Ojo! No a todos los voluntarios les gusta ser objeto de atención, así que consúltales siempre antes de ponerte a trabajar.
Y uno más, de regalo: Mide la eficacia de tu comunicación
La comunicación es por naturaleza dinámica. Lo que te funcionaba antes no tiene por qué funcionarte ahora. Establece indicadores, mide de forma periódica y compara para saber qué debes mantener y qué tienes que cambiar. El índice de visitas, el número de nuevas suscripciones al boletín, el volumen de inscripciones a una actividad o el nivel de conocimiento del programa de voluntariado corporativo dentro de tu empresa son algunas de las variables que dan pistas sobre cómo estás gestionando tu comunicación interna. No olvides que tanto los indicadores como la eficacia de las acciones deben determinarse en relación a unos objetivos previamente marcados.
Si quieres profundizar más en cómo sacar el máximo partido a tu programa de Voluntariado Corporativo, solicita los materiales de nuestra biblioteca.
“Para mí es un orgullo que Allianz se implique en este tipo de acciones. Creo que las empresas grandes tienen capacidad de ayudar y me parece muy importante que presten atención a la Responsabilidad Social Corporativa y fomenten el voluntariado y la ayuda”, son palabras de Noemí Vicent, técnica comercial de la empresa aseguradora desde hace una década y una de las 2.200 personas voluntarias que participaron en la VIII edición de la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo, Give & Gain, celebrada del 19 al 29 del pasado mes de abril.
En esta octava edición, Give & Gain ha vuelto a demostrar que es un hito de referencia a nivel internacional para el voluntariado corporativo, consiguiendo duplicar el número de voluntarios y beneficiarios respecto al año anterior. En total, más de 2.200 voluntarios pertenecientes a más de 80 empresas han participado en más de 140 actividades junto a más de 90 organizaciones sociales, consiguiendo impactar positivamente en la vida de más de 19.000 personas.
11 de las 21 empresas que conforman la Red Talento que Impacta, liderada por la Fundación Hazloposible, se han sumado a esta iniciativa. Gracias a las 35 actividades promovidas por Allianz, Bankia, Bankinter, Caixa Bank, DKV Seguros, Enagás, Gestamp, Grupo Cooperativo Cajamar, Grupo Vips, Iberdrola y Santalucía, y a los 308 empleados y empleadas que se movilizaron, se consiguió llegar a más de 1.370 personas beneficiarias. El cómputo total de horas de voluntariado dedicadas alcanzado por la Red se estima en 1.460. Las cifras ponen de manifiesto la consolidación y el compromiso de los programas de voluntariado corporativo de las empresas de la Red.
Voluntarios y voluntarias de Gestamp durante el Give & Gain
La iniciativa de referencia en voluntariado corporativo a nivel mundial aterrizó en España en el año 2010 de la mano de Forética, la asociación de empresas y profesionales de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y con la Fundación Hazloposible como partner estratégico. Durante una semana al año, se concentran todo tipo de actividades de voluntariado corporativo para lograr atraer el máximo número de participantes y llegar a todos los beneficiarios que sea posible. El objetivo: promover y visibilizar el voluntariado corporativo y la acción solidaria de las empresas y sus empleados como actores fundamentales en la construcción de una sociedad más justa e igualitaria.
En palabras de un voluntario
Alberto Álvarez, técnico contable del Grupo Santalucía, se estrenó como voluntario en la reciente edición del Give & Gain. Tuvo la oportunidad de compartir una jornada de ocio en el Parque Warner de Madrid junto a un grupo de menores que residen en centros de acogida de la ciudad. Así describe su vivencia: “sin duda alguna, lo que más me gustó fue el contacto con los niños, se les veía súper emocionados y te dabas cuenta de que estaban pasándolo realmente bien. Cuando volvía a casa y hacía balance de cómo había transcurrido el día, que yo también lo había disfrutado y que además había contribuido a alegrarles el día y normalizar la situación de estos chicos (recordemos que son niños), tenía una sensación en el cuerpo realmente satisfactoria”.
Voluntarios y voluntarias de Santalucía durante el Give & Gain
En las ocho ediciones celebradas en España hasta la fecha han participado en el Give & Gain más de 11.000 voluntarios de más de 325 empresas, en actividades que han beneficiado a unas 80.000 personas. Además, de forma paralela, la iniciativa se lleva a cabo en países de los cinco continentes.
¿Quieres conocer algunas de las vivencias de los voluntarios y voluntarias que hicieron posible la VIII edición de la Semana Internacional de Voluntariado Corporativo, Give & Gain? Lee la experiencia de Noemí, María y Alberto.
